브라운 면도기 세척스테이션 고장

브라운 면도기와 함께 구매한 세척스테이션이 고장나는 경우를 종종 보게 되는데요. 브라운 면도기 세척스테이션 고장 사례와 함께 자가 수리 방법, 서비스 센터 찾는 방법, 무상 A/S 기간에 대한 내용을 알아보겠습니다.

(가까운 서비스 센터를 검색해보세요!)

브라운 면도기 세척스테이션 고장 사례

브라운 면도기를 구매하신 지 오래되었다면 세척스테이션 또한 오래되어 제대로 작동을 하지 않는 경우가 있을 수 있습니다. 흔한 사례로는 배수구가 막혀 세척액이 배출이 안되는 경우가 있으며, 반대로 세척액이 올라오지 않는 경우가 있을 수 있습니다.

배수구가 막힌 경우

배수구가 막혔다면, 배수 구멍을 찾아 이쑤시개와 같은 것으로 뚫어주면 문제가 해결됩니다. 세척액은 상단에 있는 구멍을 통과하여 면도날을 청소한 뒤, 아래의 배수 구멍을 통과하여 다시 카트리지로 들어가게 됩니다. 따라서 면도날에 붙은 수염을 청소하고 아래 배수구를 통과할 때 잔해물이 끼어 막히는 현상이 일어나게 되므로, 문제를 다음과 같이 해결할 수 있습니다.

1. 우선 세척스테이션 전원 코드를 분리하고 카트리지도 제거합니다.
2. 배수 구멍을 찾습니다. 2개의 구멍 중 높은 쪽이 아닌 아래쪽 모서리에 있는 것이 배수 구멍입니다.
3. 이쑤시개와 같은 도구로 배수구에 쌓인 찌꺼기를 청소합니다.

다음 몇 가지 상황이 발생한다면 배수구가 막혔다는 것을 의심해보실 수 있습니다.

• 세척액이 카트리지로 다시 흘러들어가지 않거나 오래 걸림
• 세척액이 빨리 소모됨
• 면도기 헤드가 세척되지 않고 더러워짐
• 면도기 세척이 완료된 지 몇 시간이 지나도 면도기 헤드에서 물이 떨어짐

이렇게 배수구가 막히는 것을 예방할 수 있는 방법으로는 면도날을 세척스테이션으로 청소하기 전 수염을 한번 털어내는 것이 있고, 물로 한번 헹구는 것도 좋은 방법입니다.

세척액이 올라오지 않는 경우

아래쪽에 위치한 모터 부분이 굳어 프로펠러가 회전하지 않는 경우 세척액이 올라오지 않는 문제가 발생합니다. 세척스테이션을 오래 사용하다보면 배수구가 막히는 것처럼 펌프 역할을 하는 작은 프로펠러가 피지, 수염, 먼지 등으로 인해 막힐 수 있습니다. 이런 경우에는 다음과 같이 해결할 수 있습니다.

1. 세척스테이션을 코드와 분리하고 카트리지를 제거합니다.
2. 세척스테이션을 뒤집으면 하얀색의 둥근 회전 파트가 보일 겁니다. 가운데 안쪽 작은 부분이 프로펠러입니다.
3. 이쑤시개와 같은 도구로 쌓인 먼지를 가볍게 돌려서 제거합니다.
4. 이물질이 어느정도 제거 되었다면 프로펠러를 밀어 회전을 도와줍니다.
5. 몇 번 반복하다 보면 프로펠러가 회전하는 것을 보실 수 있습니다.

위와 같은 사례의 자가 수리 방법을 더 자세히 보고싶으시다면, 아래 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.

(배수구 및 프로펠러 위치의 이미지를 확인하실 수 있습니다.)

브라운 면도기 서비스 센터

문제가 위의 사례보다 복잡하거나, 자가 수리가 자신 없으신 경우엔 서비스 센터에 맡기는 것이 나을 수 있습니다. 브라운 제품은 체온계, 생활가전 용품, 면도기 각각 따로 A/S 센터를 운영합니다. 따라서 아래 서비스 센터 검색 페이지에 접속하시고 먼저 “남성 그루밍” 선택 후→ 지역 선택 하시면 됩니다.

브라운 면도기 공식 고객센터 전화번호는 1577-8027이며, 전화 후 가까운 서비스 센터 방문을 통해 수리를 맡기실 수 있습니다. 고객센터 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지, 일요일 및 공휴일은 운영하지 않습니다.

브라운 면도기 세척스테이션 무상 A/S 기간

브라운 면도기는 구매하신 후 홈페이지에 제품을 등록하시면 무상 A/S 기간이 증가합니다. 또한, 구매한 기간에 따라서 무상 A/S 기간이 달라집니다. 기간은 다음과 같습니다.

• 2021년 1월 1일 ~ 2022년 7월 31일 ▶ 최대 2년
• 2022년 8월 1일 ~ 2023년 3월 31일 ▶ 최대 3년
• 2023년 4월 1일 ~ ▶ 최대 5년

(브라운 제품을 구매하셨다면 제품 등록하시고 더 긴 AS 기간을 보장받으세요!)

최대 5년간 무상 A/S 보장 받을 수 있는 제품의 번호는 아래와 같으며, 제품 번호는 면도기 뒷면에 작은 글씨로 “Type ####” 적힌 부분을 확인하시면 됩니다.

5408, 5409, 5412, 5413, 5414, 5415, 5416, 5603, 5604, 5609, 5685, 5696, 5697, 5762, 5764, 5769, 5791, 5793, 5795

이상으로 브라운 면도기 세척스테이션 고장 사례 및 자가 수리 방법, 서비스 센터 찾는 방법 및 접수 방법, 무상 A/S 기간에 대해 알아보았습니다 도움되셨길 바랍니다.

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